Términos de servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – TIEMPO SHOPPING
- Razón social:
- SOS LOGISTIC S.A.S
- CUIT:
- 30-71658954-0
- Domicilio legal:
- Av. Juan Bautista Alberdi 5672, PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Nombre de fantasía / Punto de venta:
- TIEMPO SHOPPING
- Sitio web:
- www.tiemposhopping.com.ar
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso del Sitio Web www.tiemposhopping.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) por parte de toda persona que navegue, se registre y/o realice operaciones en el mismo (en adelante, el “Usuario”).
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los padres, tutores o responsables de menores de edad serán responsables por el uso que estos hagan del Sitio Web.
2. SERVICIO Y ALCANCE DEL SITIO WEB
- 2.1 Objetivo del Sitio.
- El Sitio Web tiene por finalidad brindar información sobre los productos ópticos ofrecidos por Tiempo Shopping, incluyendo gafas de sol, gafas con receta, monturas, lentes polarizados y otros accesorios, así como permitir al Usuario realizar compras online cuando se encuentren habilitadas dichas funcionalidades.
- 2.2 Disponibilidad.
- SOS LOGISTIC S.A.S. no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al Sitio Web. El Sitio puede no estar disponible por cuestiones técnicas, mantenimiento, fallas de terceros, o por causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.
- 2.3 Modificación, suspensión o terminación.
- La Empresa podrá, en cualquier momento, modificar la estructura, el diseño, los contenidos y/o suspender o dar por terminado el Sitio Web, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad hacia el Usuario.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales que el Usuario brinde serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria.
Los datos podrán utilizarse para:
- 1. Gestionar consultas y pedidos.
- 2. Emitir facturación.
- 3. Coordinar envíos o retiros.
- 4. Enviar comunicaciones comerciales y promociones.
- 5. Mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio Web.
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión contactándose al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al domicilio legal indicado, conforme los requisitos de la normativa vigente.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene facultades para atender denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.
4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
- 4.1 Registro
- Para utilizar determinadas funcionalidades (por ejemplo, compras, seguimiento de pedidos, lista de deseos), el Usuario podrá registrarse creando una cuenta en el Sitio Web (la “Cuenta”).
- 4.2 Obligaciones del Usuario
-
El Usuario se compromete a:
- 1. Proveer datos veraces, completos y actualizados.
- 2. Mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.
- 3. Notificar de inmediato a Tiempo Shopping ante cualquier uso no autorizado de su Cuenta.
- 4.3 Responsabilidad sobre la Cuenta
- Todas las operaciones realizadas a través de la Cuenta se considerarán válidamente realizadas por el titular de la misma. La Empresa no será responsable por el uso indebido de la Cuenta por parte de terceros.
- 4.4 Suspensión de cuentas
-
Tiempo Shopping podrá suspender, bloquear o dar de baja Cuentas que:
- 1. Incumplan estos Términos y Condiciones.
- 2. Presenten información falsa.
- 3. Generen operaciones sospechosas o fraudulentas.
5. USO ADECUADO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y respetuosa, absteniéndose de:
- 1. Realizar actividades que infrinjan la ley, la moral o las buenas costumbres.
- 2. Difundir contenidos discriminatorios, ofensivos, difamatorios o violentos.
- 3. Introducir virus, malware o cualquier programa que pueda dañar sistemas.
- 4. Intentar acceder a cuentas o datos de otros Usuarios sin autorización.
- 5. Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o que perjudiquen a la Empresa o a terceros.
La Empresa podrá restringir el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan estas obligaciones.
6. PRODUCTOS, DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
- 6.1 Productos
- Las características, especificaciones técnicas y descripciones de los productos (incluyendo gafas Pablo Di Santi y otros) se exhiben en el Sitio Web en base a la información disponible al momento de la publicación. Las imágenes son ilustrativas.
- 6.2 Stock
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. La existencia de productos en el Sitio Web no garantiza disponibilidad inmediata al momento de la compra. En caso de falta de stock, la Empresa podrá ofrecer:
La devolución del importe abonado, o un producto sustituto de características similares o superiores, que el Usuario podrá aceptar o rechazar. - 6.3 Precios
-
Todos los precios están expresados en la moneda que se indique en el Sitio Web e incluyen los impuestos vigentes, salvo aclaración en contrario.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido será el vigente al momento de cerrar la compra.
7. PROCESO DE COMPRA
El proceso general de compra incluye:
- 1. Selección de productos y agregado al carrito.
- 2. Completar datos personales, de facturación y envío.
- 3. Selección del medio de pago disponible.
- 4. Revisión y confirmación del pedido.
- 5. Aprobación del pago por parte de la entidad correspondiente.
- 6. Envío de confirmación al correo del Usuario y posterior despacho o preparación para retiro.
Tiempo Shopping puede contactar al Usuario para validar datos, identidad o detalles del pedido antes de su procesamiento.
8. MEDIOS DE PAGO
Las compras podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados en el Sitio Web (tarjetas de crédito, débito, transferencias u otros que se indiquen). La Empresa no define la aprobación de las operaciones, que dependerá de cada entidad emisora o procesador de pagos. Tiempo Shopping no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.
9. ENVÍOS Y ENTREGAS
- 9.1 Domicilio de entrega.
- El Usuario debe indicar un domicilio correcto y completo para la entrega. Cualquier costo extra por datos incorrectos será a cargo del Usuario.
- 9.2 Plazos.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona, el operador logístico y circunstancias externas. Los retrasos razonables no generan derecho a indemnización.
- 9.3 Recepción.
- Podrá requerirse la presencia de un adulto con documento de identidad para recibir el pedido y firmar el remito. Si no se encuentra nadie en el domicilio, el pedido podrá:
ser reprogramado, o regresado al remitente, generando costos adicionales a cargo del Usuario.
10. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
El Usuario cuenta con el derecho de revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de recepción del producto, conforme la Ley de Defensa del Consumidor.
Condiciones generales:
- 1. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, accesorios y documentación.
- 2. Debe presentarse la factura y/o comprobante de compra.
- 3. En caso de productos personalizados o graduados, los cambios estarán sujetos a evaluación técnica, salvo defecto de fabricación.
La gestión de cambios y devoluciones se realizará a través de los canales informados en el Sitio Web o en la factura.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce que:
- 1. El uso del Sitio Web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
- 2. La Empresa no será responsable por daños que resulten del mal uso de los productos.
- 3. Tampoco lo será por daños provenientes de fallas técnicas, cortes de energía, caídas de internet o hechos de terceros fuera de su control.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio Web, su diseño, logos, marcas, imágenes, fotografías, videos, textos, software y demás contenidos son propiedad de SOS LOGISTIC S.A.S. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización previa y por escrito.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros. Tiempo Shopping no controla ni responde por sus contenidos ni por sus políticas de privacidad. El Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad.
14. NOTIFICACIONES
Cualquier notificación o comunicación al Usuario se considerará válida cuando se envíe:
al correo electrónico informado, o al domicilio físico registrado en su Cuenta o en la compra.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia, el Usuario podrá optar por los tribunales competentes según las opciones previstas en la Ley de Defensa del Consumidor.
16. MENORES DE EDAD
El uso del Sitio Web por menores de 18 años deberá realizarse bajo la supervisión de un adulto responsable. Los padres o tutores serán responsables por las operaciones realizadas por los menores a su cargo.
Información Legal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TIEMPO SHOPPING
- SOS LOGISTIC S.A.S – CUIT
- 30-71658954-0
- Domicilio legal:
- Av. Juan B. Alberdi 5672, PB, CABA, Argentina
- Punto de venta registrado:
- Tiempo Shopping
- Sitio oficial:
- www.tiemposhopping.com.ar
1. Introducción
En SOS LOGISTIC S.A.S (en adelante, “la Empresa”) respetamos la privacidad de cada persona que visita, utiliza o navega por nuestro sitio web www.tiemposhopping.com.ar (en adelante, “el Sitio”), así como de quienes se contactan a través de formularios, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio digital relacionado.
Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los usuarios conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
El uso del Sitio implica la aceptación plena de esta Política. Si usted no está de acuerdo con ella, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Información que recopilamos
- 1. Información proporcionada voluntariamente
-
Recopilamos la información que el Usuario proporciona de manera directa, como por ejemplo:
- 1. Nombre y apellido
- 2. Dirección de correo electrónico
- 3. Número de teléfono
- 4. Consulta o mensaje
- 5. Datos asociados a compras o solicitudes de contacto
Estos datos pueden provenir del formulario del Sitio, WhatsApp, redes sociales u otros canales de comunicación.
- 2. Información recopilada automáticamente
-
Al navegar en el Sitio, podemos recopilar información de manera automática mediante cookies o tecnologías similares, tales como:
- 1. Dirección IP
- 2. Tipo de dispositivo o navegador
- 3. Páginas visitadas dentro del Sitio
- 4. Duración de la navegación
- 5. Interacción con contenido
Esta información se utiliza con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada será utilizada para:
- 1. Responder consultas realizadas por el Usuario
- 2. Brindar información sobre nuestros productos (gafas polarizadas, modelos disponibles, etc.)
- 3. Enviar comunicaciones comerciales o novedades (solo con consentimiento previo)
- 4. Gestionar pedidos, consultas o reclamos
- 5. Mejorar el Sitio y la experiencia del Usuario
- 6. Realizar análisis estadísticos
- 7. Implementar acciones publicitarias, como anuncios personalizados mediante Meta Ads (Facebook/Instagram)
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las mencionadas.
4. Cesión y transferencia de datos
SOS LOGISTIC S.A.S no cederá, venderá ni transferirá los datos personales del Usuario a terceros, salvo:
- 1. Proveedores de servicios necesarios (hosting, plataformas de mensajería, herramientas de análisis)
- 2. Cumplimiento de obligaciones legales
- 3. Requerimientos de autoridades administrativas o judiciales
- 4. Servicios de publicidad como Meta (Facebook/Instagram) para fines de segmentación
En dichos casos, garantizamos que la información será tratada con estricta confidencialidad.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, electrónicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo a la Ley 25.326, el Usuario puede:
- 1. Acceder a sus datos personales
- 2. Solicitar su rectificación
- 3. Solicitar la actualización
- 4. Solicitar la supresión (cuando sea legalmente posible)
- 5. Oponerse al tratamiento de datos con fines comerciales
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo a: consultas@tiemposhopping.com.ar (O el correo que definan como oficial)
7. Conservación de los datos
Los datos serán conservados el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades mencionadas arriba o según lo exijan leyes aplicables.
Una vez cumplidas las finalidades, los datos podrán ser anonimizados o eliminados.
8. Uso de cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines estadísticos, analíticos y publicitarios.
El Usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.
9. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
SOS LOGISTIC S.A.S no controla ni se responsabiliza por su contenido o sus políticas de privacidad.
Se recomienda revisar dichas políticas antes de utilizar esos sitios.
10. Modificaciones
SOS LOGISTIC S.A.S puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el Sitio.
11. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326.
Los usuarios pueden presentar denuncias ante ella respecto del uso indebido de sus datos personales.